SHelen писал(а):

Кроме расслабиться и улыбнуться - дальше начинать учиться отвечать на такие выпады, но отвечать с достоинством.
Марья Ивановна, вы обещали забрать документ, но ВАЖНО еще и доставить его в кадровую службу, иначе ВАШ РУКОВОДИТЕЛЬ - не уедет в командировку, тем самым вы сорвете важную работу, он будет недоволен. Вы же не хотите, чтобы ГЛАВНЫЙ врач был недоволен ВАШЕЙ работой? В следующей раз, раз уж вы вызываетесь взять важные бумаги прошу приносить их в кадры своевременно.
ПРИ ВСЕХ, спокойно, с достоинством, громко и значимо.

SHelen писал(а):

Честно, не сторонник мести... не известно как слово наше отзовется ( читай дело), (читай кому и как). Но выбор - за Светланой.

Аля писал(а):

Улыбайтесь! Это всех раздражает.

Цитата:

С хамами нужно разговаривать как с идиотами-предельно четко,внятно.Тогда их придурошность будет заметна не только вам,но и окружающим.Замечено-чем корректнее с такими себя ведешь,тем более по-идиотски они отвечают.

Цитата:

Фигня,всегда надо помнить,что и на нашей улице грузовик с пряниками однажды перевернётся!

Ирина писал(а):

Фигня,всегда надо помнить,что и на нашей улице грузовик с пряниками однажды перевернётся!

stela7454 писал(а):

. Рано или поздно и ей нужна будет помощь

Ирина писал(а):

Фигня,всегда надо помнить,что и на нашей улице грузовик с пряниками однажды перевернётся!