Старое доброе резюме — хороший способ найти работу. Но если есть и другие возможности произвести на работодателя неизгладимое впечатление, грех ими не воспользоваться. И вместо того, чтобы красноречиво расписывать в резюме ваши таланты, опыт и наработанную технику, удобнее представить достижения в виде портфолио.

В дословном переводе с итальянского «портфолио» означает портфель с документами. Первыми ввели этот термин в обиход соискателей и работодателей архитекторы, которые, прежде чем получить заказ на строительство, должны были представить портфолио со своими работами и проектами.

В русском языке под словом «портфолио» понимается «папка с достижениями» — своеобразный реестр выполненных работ. Портфолио составляется специалистом, чтобы продемонстрировать потенциальному работодателю или заказчику свои талант и возможности. Это особенно важно для представителей творческих профессий.

По мнению Наталии Бойковой, генерального директора ООО «М.Дизайн», для любого творческого человека портфолио намного важнее резюме. «Работодателя зачастую не интересует место жительства кандидата, наличие детей и даже образование. Очень часто встречались, например, выпускники Строгановки с неудовлетворительным портфолио. Для представителей всех творческих профессий огромное значение имеет значение талант и желание работать на совесть», — рассказывает эксперт.

Галина Спасенова, партнер «Агентства Контакт», считает, что портфолио необходимо двум категориям специалистов. «Первая категория — это люди, работающие в медиа-индустрии, в компаниях, которые оказывают услуги в сфере рекламы, дизайна, PR и создают продукт для клиента, будь то интернет-сайт, рекламный ролик или какой-либо дизайн-проект. Вторая группа специалистов — это сотрудники, работающие непосредственно внутри компании, например, директор по маркетингу, креативный специалист или web-дизайнер», — подчеркивает Галина Спасенова.

Впрочем, возможности портфолио нередко используют и представители не совсем творческих профессий — учителя, программисты или даже менеджеры по продажам. И возможно, в недалеком будущем портфолио станет таким же обязательным инструментом при отборе кандидатов, как и резюме.
Что положить в портфель?

На отечественном рынке труда пока нет строгих правил того, как должно выглядеть профессиональное портфолио. Поэтому его размер, внешний вид и содержание полностью остаются на усмотрение соискателя. К примеру, художники и дизайнеры предпочитают CD или альбомы с макетами работ, web-дизайнеры и программисты — списки ссылок на сайты и скриншоты, а представители «пишущих» профессий отдают предпочтение подшивкам со статьями из изданий.

Впрочем, даже портфолио одного кандидата в зависимости от своего назначения может быть оформлено по-разному. Фактически перед каждым новым собеседованием его надо пересматривать и редактировать с учетом приоритетов потенциального заказчика или работодателя. Например, дизайнеру вряд ли стоит показывать свое умение работать в 3D, если он претендует на вакансию художника в глянце.
Основные правила портфолио

1. Соберите портфель

Начинающим творческим работникам не до выбора — в портфолио идут все имеющиеся на данный момент работы: опубликованные, написанные в «стол», неутвержденные. А опытным мастерам первым делом стоит продумать, какие работы выбрать и как их расположить: в хронологическом порядке, по тематике и жанрам или по художественной ценности. Несмотря на то, что все эти варианты уместны, эксперты все же советуют располагать работы по хронологии. Это хорошо показывает динамику роста и развития специалиста.

2. Даешь аккуратность!

Безусловно, в портфолио главное — содержание, а форма подачи является не более чем эффектным дополнением. И тем не менее вид портфолио для работодателя — весьма ценный источник информации, ведь он может многое рассказать об усидчивости и организованности человека.
Поэтому про аккуратность забывать не стоит. Пусть все работы в портфолио будут одного размера. Желательно предварять их небольшим анонсом, где уместно рассказать о цели создания произведения и его основной идее. Необходимо объяснить, чего вы хотели достичь этой работой.

3. Никаких перегрузок

Если работ много, то не стоит пытаться уместить их все в одно портфолио: объем — не определяющий критерий. Главное, чтобы в портфолио были собраны оригинальные работы, отражающие способность автора самостоятельно мыслить и качественно исполнять задуманное. Идеальный вариант — 10-12 работ.

«Важно, чтобы портфолио было "необходимым и достаточным". С одной стороны — лаконичным, чтобы была возможность изучить его в течение нескольких минут, с другой — полным, чтобы представление об опыте и возможностях кандидата не было однобоким», — советует Валерия Дворцевая, генеральный директор агентства КА «Визави Консалт».

4. Побольше разнообразия

Если в требованиях к вакансии не указана узкая специализация, то постарайтесь представить в портфолио примеры работ по каждой технике, которой вы владеете.

По словам Тамары Пядушкиной, генерального директора Boring PR Agency, интерес вызывают портфолио, составленные из материалов разных жанров, включая фото- и видеоработы, рисунки и web-дизайн. «Чем разностороннее кандидат, тем лучше. Ведь даже увлечения, не связанные непосредственно с работой, могут многое рассказать о специалисте», — подчеркивает эксперт.

5. Только шедевры?

Некоторые эксперты рекомендуют наравне с лучшими работами включать в портфолио и «средние», чтобы не сформировать у работодателя завышенных ожиданий по поводу качества своей работы. Понятно, что невозможно создавать шедевры постоянно.

А генеральный директор дизайн студии Aedus Design Юрий Берестенников уверен, что в портфолио должны быть только лучшие работы: «Зачем показывать плохие работы, если есть достаточно хороших? У нас были случаи, когда мы не брали на работу дизайнеров, если в портфолио были и плохие и хорошие работы. Ведь сразу возникает вопрос: действительно ли тут трудился один человек?»

6. Никакого плагиата!

Но самое худшее, что может быть в портфолио, — это попытки произвести хорошее впечатление с помощью чужих работ.

«В портфолио не должно быть чужих работ. Казалось бы, странно об этом упоминать. Однако на практике нередко присылаются работы, которые либо полностью, либо частично выполнены другими людьми, — рассказывает Юрий Берестенников, генеральный директор дизайн студии Aedus Design. — К примеру, дизайнер изменил в известной упаковке всего лишь текст о продукте, но креативную часть выполнял кто-то другой. Неправильно выдавать такое творение за свое, правда так или иначе всплывет, поскольку профессиональный мир очень тесен».

«Сейчас нетрудно за полчаса "сделать" себе портфолио в интернете, — продолжает Надежда Грушина, руководитель отдела по работе с клиентами дизайн-студия X-Project. — Поэтому на собеседовании приходится мучить всех гениев креатива сложными тестовыми заданиями и расспрашивать, как они сделали ту или иную работу, с помощью каких программ. К сожалению, далеко не каждый может ответить на эти вопросы».
Если приходится начинать с нуля...

Конечно, лучше всего приступать к созданию портфолио с самого начала трудовой деятельности и постепенно его пополнять и актуализировать. Но что делать, если за плечами пока нет богатого опыта, а хочется устроиться на должность, в основных требованиях которой «обязательно наличие портфолио»?

«Взять дизайнера или любого другого творческого специалиста на работу без портфолио невозможно, — считает Юрий Берестенников. — Это как взять в ресторан повара без опыта работы. А вот на должность помощника, как и помощника повара, — вероятно. Однако и в этом случае требуются минимальные знания в конкретной области — например, умение работать в профессиональных программах. В нашей практике были случаи, когда мы брали на работу художника только из-за одного самобытного рисунка, в котором был виден потенциал человека. Пусть у него не хватает опыта и знаний, но собственный взгляд может перевесить».

Но из чего бы ни состояло ваше портфолио на сегодняшний день — из трех или из полутора тысяч работ, — помните, что оно работает только до тех пор, пока растет, развивается и изменяется вместе с самим специалистом.

Гуля Ягудина

Реалии современного делового мира таковы: чтобы найти хорошую работу, одного профессионализма недостаточно. Специалист должен освоить программу «Сам себе маркетолог» — уметь правильно себя подать и в наилучшем свете представить потенциальному работодателю свои знания. Апофеозом такой самопрезентации является личный бренд. Что же это такое и как его построить?

Бренд личности — даем определение

Что же такое бренд личности? Это прежде всего известность специалиста в профессиональных кругах, реестр его достижений и ценность его мнения. Чем шире известность, тем дороже работник. Но репутация — лишь часть бренда. Другая его составляющая — способ подачи профессиональной репутации.

«Во-первых, личный бренд — это узнаваемость специалиста среди клиентов и партнеров, — говорит генеральный директор Центра европейской практической психологии Геннадий Бершацкий. — Во-вторых, с точки зрения носителя, — это четкое осознание собственных границ. Человек-бренд должен понимать, что он может сделать и чего не может, что может себе позволить, а что — нет».

А какими качествами должен обладать человек-бренд? Во-первых, навыками самопрезентации. Умение подать себя — основа личного брендинга. Во-вторых, уверенностью в себе. Специалист должен верить, что обладает способностями, присущими только ему. Человек-бренд компетентен, имеет сильную мотивацию и заинтересован в своем развитии — это самые мощные стимулы для движения вперед.

Проектирование известности

Создание личного бренда — сложный, трудоемкий и многоуровневый процесс. Кто-то скажет, что будет просто делать свое дело — и имя ему создадут его проекты. PR-специалисты и маркетологи только снисходительно улыбнутся. Наше время дает понять, что реклама нужна даже самому лучшему и уникальному. Качество проекта — только половина успеха. Важно грамотно его презентовать.

Стоит отметить, что создание личного бренда — процесс, схожий с созданием бренда компании. Их сближает использование одних и тех же инструментов. Но стоит помнить, что при продвижении личности эти инструменты должны быть адаптированы именно под стратегию личного роста.

«Существует процедура создания личного бренда, — рассказывает Геннадий Бершацкий. — Следует начать с построения личной миссии. Задать себе вопросы »Что я делаю?", "Для чего существую?". Далее необходимо определиться с тем, какие знания и навыки я могу предложить. И, что немаловажно, кому они могут понадобиться. Также строителю личного бренда нужно знать, какую идею он несет вместе с тем, что предлагает. И только когда сформирована сущность бренда, можно задуматься о его имидже. Имидж "транслирует« внутреннее содержание. А если начать формирование бренда с имиджа, то на этом можно и заканчивать, потому, что, в этом случае неизбежно получается клоунада».

Безусловно, брендингу предшествует тюнинг. Прежде чем создать форму, нужно позаботиться о содержании. Нельзя стать ценным специалистом, закончив университет (даже самый престижный) и считая свое образование на этом завершенным. Многие знания достаточно быстро теряют свою актуальность. Безусловно, в любой профессии есть аксиомы, которые и через пятьдесят лет останутся незыблемыми. Но следить за инновациями в своей сфере не просто нужно, а необходимо. Личный бренд начинается с обладания уникальными знаниями и умениями. В конце концов, любой стремится приобрести то, чего ни у кого нет. Это касается и работодателя. С тех пор, как персонализация стала одной из главных тенденций в бизнесе, все руководители хотят заполучить в компанию уникальных специалистов.

Театр начинается с вешалки...

...а создание личного бренда — с внешнего вида. И не только с костюма и галстука. Внешняя атрибутика вашего будущего бренда — это в том числе и ваши визитные карточки. Излишне говорить, что визитка должна быть стильно оформлена и содержать необходимую информацию. Визитка должна отличаться от десятков других карточек, которые хранятся у ваших партнеров. Очень редко специалисты указывают в визитных карточках какую-либо интересную информацию о себе, которая отражает их индивидуальность. А зря. Сделайте вашу визитку более «человечной» — это поможет вам быть замеченными. И, что важнее, отмеченными.

Даже ваша подпись в сообщениях электронной почты может стать инструментом для формирования личного бренда. Она должна отражать вашу основную идею и быть необычной. И среди сотни деловых писем, которые ежедневно приходят на почту вашим партнерам, ваше точно будет прочитано с интересом.

Бренд-презентация

Обратите внимание, как что-либо презентуют. Реклама утверждает, что представляемый продукт — именно то, что вам нужно. Аналогично следует презентовать и личный бренд, помня при этом, что презентуется не товар, а знания и навыки конкретного специалиста.

Человек-бренд, в отличие от рядового сотрудника любой компании, умеет подать себя. Он уверенно держится на публике, а также обладает первоклассными ораторскими навыками. Снова вспомним рекламу любого товара: она действенна только в том случае, если потенциальный покупатель или клиент верит в то, что ему говорят. Только тогда предложение будет иметь спрос.

Действительно, верят только тому, чья речь грамотно аргументирована и ни в коем случае не сбивчива. Мораль ясна: чтобы создать бренд, нужно уметь не просто говорить, а убеждать и располагать людей к себе.

Советы строителям личного бренда

Как утверждают некоторые психологи и коучеры, бренд нужен далеко не каждому специалисту. Если у человека нет великих планов по завоеванию мира, захвата рынка или профессионального сообщества, то ему лучше отказаться от идеи построения бренда, поскольку это трудоемко, но не гарантирует никаких результатов. Для представителей некоторых профессий хорошая репутация — лучше всякого бренда. Ведь эта репутация возникает без титанических усилий специалиста. А он просто делает свое дело.

«Если вы все-таки решили, что личный бренд вам необходим, то помните: бренд должен быть отчетливым и однозначным, — считает бизнес-тренер и консультант по развитию корпоративной культуры компании »Тренинг-бутик» Ирина Шиянова. — В отличие от своего более аристократичного родственника — художественного образа — бренд строится на смысловом минимализме. Поэтому сложность и многомерность оставьте литературе. Стройте бренд на одном-двух смыслах. Вы точно должны знать, кому адресован ваш бренд. Аудитория диктует выбор средств, сюжетов, интонации. Аудиторию лучше всего представлять в двух ипостасях: на уровне сообщества, группы людей со своими социальными привычками, пристрастиями, кумирами, и на уровне конкретной персоны, так называемого »типичного представителя». В бренде главное — история. Сюжет, интрига, неожиданный поворот. История — лучшее средство для создания яркого бренда. Не забудьте про контексты. Важной составляющей вашего бренда должно быть ваше окружение: люди, сообщество, тусовки. Чтобы было куда вас поместить. Чтобы легко прочитывалась ваша социальная прописка. Бренд должен быть похож на своего хозяина. Смотрите не увлекитесь. Тема соответствия — одна из ключевых в проектировании бренда. Бренд — как одежда: пусть будет слегка великоват, но не больше, чем на полразмера. Иначе будете выглядеть смешно».

Решив построить бренд, будьте готовы к неминуемым трудностям. Справедливо утверждение, что самая трудная работа — это работа над собой. А превращение из простого специалиста в человека-бренда потребует этой работы. Упорство, терпение и понимание своей цели должны стать вашими постоянными спутниками. Если удастся пройти огонь, воду и медные трубы личного брендинга, будьте уверены — время и силы потрачены не зря.

И самое главное — нельзя успокаиваться, увидев первые результаты. Это еще не победа — рано надеяться, что дальше все получится само собой. Бренд будет работать на вас только в том случае, если вы будете продолжать работать на него.

Ксения Герасимова

Мотивация персонала — процесс затратный по времени и деньгам. Но всегда ли материальное стимулирование дает наилучший эффект? Директора по подбору персонала банковской отрасли и сферы страхования делились антикризисным опытом мотивации персонала на очередном заседании клуба HR-директоров 2 сентября в «Агентстве Контакт».

В мероприятии приняли участие представители «Ситибанка», Swedbank'а, АИЖК, банка «Русский Стандарт», «НОМОС-БАНКа», «Юниаструм Банка», компаний «ГУТА-Страхование», «РОСНО», СГ МСК, страховой компании «Цюрих».

Готовь карьеру смолоду

Большое внимание на сегодняшнем рынке труда уделяется молодым специалистам. Такой повсеместный российский тренд, как кризис талантов, диктует работодателям свои условия: они понимают, что привлечь и удержать готового сложившегося специалиста с обширным опытом работы и соответствующими амбициями будет труднее, чем привлечь молодого сотрудника. Поэтому многие компании, в том числе в банковском секторе и сфере страхования, когда прошла паника от первой и второй кризисных волн, вновь обрели способность к рациональному рассуждению и вернулись к практике развития различных молодежных программ (которые одними из первых «пошли под нож» в начале кризиса).

Успешным опытом в реализации программ для молодых специалистов поделились представители «Ситибанка». Проект Management Associate направлен на привлечение талантливой молодежи — выпускников вузов и начинающих свою карьеру финансовой организации — и развитие в них управленческих компетенций. «Выращивание» кадров проходит под строгим контролем управления по работе с персоналом, с привлечением в качестве тьюторов менеджеров высшего звена компании. Программа включает в себя прохождение специальных управленческих тренингов и коучинг на рабочем месте. Участники программы проходят промежуточную и финальную аттестацию и затем, в зависимости от проявленных достижений, занимают позиции в middle- и top-менеджменте в департаменте по работе с частными клиентами в России.

Хотя подобные программы на российском рынке — не нонсенс, HR-специалисты «Ситибанка» пошли еще дальше, запустив в январе 2009 года проект Citi Kids — программу, рассчитанную на детей сотрудников. Так, в ее рамках был проведен конкурс детских рисунков, лучшие работы были развешаны в офисе, а победители — приглашены в офис на церемонию награждения. По словам представителей «Ситибанка», такая программа повышает лояльность сотрудников, помогает сохранить разумный баланс между работой и личной жизнью и отчасти даже формирует в детях сотрудников желание прийти работать в организацию.

Оранжевое настроение

Необычную систему мотивации в трудные для компании времена придумали эйчары Swedbank'а. Хотя с финансовым кризисом он напрямую и не связан, но все же является ярким примером успешного преодоления кризисных настроений в компании. Программа была запущена несколько лет назад на этапе ребрендинга Swedbank'а из Hansabank'а, ее задачей было удержать ключевых сотрудников без материальных стимулов, а также ретрансляция ценностей компании и ее позиционирование как надежного работодателя.

Проект «Все в ваших руках» стал целой «оранжевой революцией» в офисе. Все началось в недели «Интрига», когда в один прекрасный понедельник в офисе появились плакаты, изображающие управленческий персонал в компании в необычных «амплуа» — например, одного из менеджеров компании сфотографировали в положении, когда он делает стойку на руках. Рядом с изображениями были помещены вопросы (например, «Что делает тебя сильней?»), ответами на которые стали четыре декларируемые ценности: открытость, преданность делу, ориентация на результат, инновации (плакаты-отгадки появились в офисе лишь некоторое время спустя, на неделе «Презентация всех ценностей»). С начала новой недели в офисе на каждом столе появились апельсины (эти фрукты как символ кампании были выбраны из-за сходства в логотипом Swedbank'а), а в пятницу каждый сотрудник получил по оранжевому стресс-болу. На следующей неделе работников ждал еще один сюрприз — в офисе появились соковыжималки, а в дополнение к апельсинам прилагалась инструкция по приготовлению хорошего настроения на неделю.

С тех пор «оранжевое настроение» в офисе стало традицией — каждый понедельник сотрудники готовят себе свежий апельсиновый сок. Нововведение так понравилось руководству, что, как с юмором отметили представители Swedbank'а Наталья Рушайло и Дарья Рудник, апельсиновая традиция сохранилась даже во времена «кризисного секвестирования бюджета». А для новых сотрудников банка, не заставших «оранжевую революцию», был подготовлен буклет «Все в ваших руках», презентующий корпоративные ценности.